Frage von Ghettoboss29, 68

Guthaben und internet weg wieso?

Ich hab mein handy aufgeladen wollte neues highspeed datenvolumen habs gebucht aldi talk hat auch gesagt hab neues bekommen geld weg alles ok dann heute morgen nachricht da ist was schief gelaufen kein neues highspeed datenvolumen

Geld weg trd kein highspeed was soll das?! Was kann ich machen?

Antwort
von delly4444, 43

Vllt hast du keine flat gebucht fürs inet und dein handy hat updates gemacht natürlich wird das dann berechnet von der mobilen datennutzung dementsprechend geht das aufs guthaben zurück bei mir war das der fall so . Also erst immer internet ausschalten , guthaben aufladen und dann gleich eine flat buchen

Antwort
von marck479, 36

Wende dich einfach an den Support und schildere denen dein Problem :)

https://www.alditalk.de/rund_um_aldi_talk/hilfe_und_service.php

Da einfach das Kontaktformular ausfüllen.

ODER

Du kannst es hier versuchen:

01806 - 68 66 68 (Einmalig 20 Cent pro Anruf aus dem dt. Festnetz oder max. 60 Cent pro Anruf aus dem Mobilfunknetz)

Antwort
von DxsTiinY, 36

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