Frage von Muslera13532, 42

Guten Tag Ich kann keine Apps mehr Herunterladen vom App Store die sind Kostenlos wollen aber ein Kaufbetrag dann steht da mein Guthaben reicht nicht aus?

Expertenantwort
von o2Hilfe, Business Partner, 30

Hi Muslera13532,

offenbar hat die Zahlung einer App über die Mobilfunkrechnung bei dir leider nicht geklappt bzw. die Option ist nicht freigeschaltet. Daher musst du nun im AppStore eine andere Zahlungsmethode angeben (z.B. was du vor Zahlen per Rechnung angegeben hast).

Mit der bisherigen Zahlungsmethode sollte es wieder klappen. Oder du nutzt iTunes Guthaben, über eine Karte die du in Tankstellen & Co. kaufen kannst. :)

Viele Grüße
Dörte

Expertenantwort
von André Schulz, Reparatur-Fachmann für iPhone und iPad, 30

Hallo,

es schaut so aus als wenn die Abbuchung deines letzten App Kaufs nicht funktioniert hat. Lade dein iTunes Konto mit 15€ auf und schau ob es dann wieder freigeschalten ist. Wenn nicht an Apple Hotline und es dort klären.

Ich hoffe das ich dir helfen konnte!

Gruß André

Kommentar von Muslera13532 ,

Danke dann muss ich mal halt die Itunes Karte kaufen..
Gruß
Muslera

Kommentar von André Schulz ,

👍🏾 mach das

Antwort
von Backliebe, 42

Lad dich bei chip Online runter..

Kommentar von Backliebe ,

doch*

Kommentar von NormalDude ,

Du kennst dich ja aus :3

Kommentar von Backliebe ,

Ich lad da voll viel runter ist viel besser weil man da viele Dinge runterladen kann die es im Appstore nicht gibt. würde mir aber CM Security dazu runter laden um Viren aus dem Weg zu gehen.

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