Google Ireland bucht von Handyvertrag ab?!
Ich musste gerade feststellen, dass jeden Monat ca. 5 Euro von meinem Handyvertrag (Telekom) von Google Ireland abgebucht werden. Aber was ist Google Ireland und wieso buchen die was von mir ab?! Ich könnte mich nicht daran erinnern, etwas bei Google abonniert zu haben. Und Kundenservice ist bei Google scheinbar Fehlanzeige, ich hab keine Ahnung wie man die kontaktieren kann, die E-Mails gehen nicht durch. Wie bekomme ich jetzt diese Zahlung wieder weg?
2 Antworten
Hallo Imelaniel,
die Europazentrale von Google befindet sich in Dublin (Google Ireland Ltd.).
D.h. alle App-Käufe etc. aus dem Google Play Store oder die meisten werden die Rechnungsadresse Google Ireland haben.
Hoffe hiermit schon geholfen zu haben. Du hast vermutlich etwas gekauft.
Das ist nicht so einfach. Dein Handyanbieter kann das im Detail nicht sehen, sondern sieht nur, wer dir welche Summe in Rechnung stellt und belastet die an dich weiter.
Frag doch mal den Google Kundendienst im Playstore. Die müssten dir das sagen können wodurch diese Belastung entsteht.
ruf bei der Telekom an und lass dein Handyvertrag für Drittanbieter sperren.
hm, aber jeden monat immer um die 5 euro? (es ist komischerweise nie der selbe betrag) und eigentlich hab ich nur einmal ein spiel gekauft, das ist aber schon ewig her. kann also nicht jeden monat auftauchen.
wie kann ich das denn nachvollziehen was für ne app das ist oder warum da was abgebucht wird?