Frage von LenaRo1010, 35

Goggle Playstore und Apps können nicht geöffnet werden. Kann es ein Virus sein?

Bei meiner Freundin funktionierte vorhin gar nichts mehr am Handy. Sie bekam die Benachrichtigung von WhatsApp dass Fehler in ihrem Chatverlauf aufgetreten sind und sie die Nachrichten wiederherstellen könnte oder die Wiederherstellung übersprungen werden könnte (dann wären aber alle Verläufe bis zum letzten Backup gelöscht). Egal was man machen wollte, WhatsApp wurde sofort geschlossen. Kurz danach kam ständig die Benachrichtigung dass Goggle Playstore geschlossen wurde (sie war aber heute noch nicht drinne) und anschließend konnte sie keine App mehr öffnen. Nachdem sie das Handy An und Ausgeschaltet hat konnte sie wieder alle Apps benutzen, jedoch war bei WhatsApp alles gelöscht (Chat Verläufe, alle Fotos etc.) und ihre persönlichen Handyeinstellungen wurden zurückgesetzt. Und zu guter letzt funktionierte dann bei niemanden im Haushalt Google, das W-lan funktionierte aber einwandfrei. Kann es sein dass es ein Virus sein könnte? Oder dass der Router gehackt wurde? Haben leider absolut keine Ahnung von sowas. Danke im voraus.

Antwort
von xxXXLeventXXxx, 28

Ja könnte ein virus sein (3939378)!

Router am besten zur Sicherheit an und aus machen und beim handy eine app herunterladen die vor Vieren Schütz!

Mfg

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