Frage von 001963, 8

gmx PW vergessen, wer kann helfen?

Ich wurde zweimal hintereinander aufgefordert mein PW zu ändern, was ich auch gemacht habe, nun kann ich mich an das richtige nicht mehr erinnern. Eine Ersatz mailadresse oder Telefonnummer habe ich nicht angegeben. Ich habe mich sogar dazu durchgerungen, den gmx support anzurufen, aber sie konnte oder wollte mir auch nicht helfen, da die Angaben natürlich, oder leider auch nicht korrekt sind...zB Dagobert Duck....hmmmm

Antwort
von swissss, 6

Fake Konten kann man nicht wieder aktivieren und das ist gut so

Kommentar von 001963 ,

Vom Grundsatz stimmt das natürlich,

aber ich habe keine Kosten verursacht, und niemandem geschadet!

Kommentar von swissss ,

war auch nicht so gemeint :-)

Antwort
von MrMiles, 8

Da musst du in den sauren Apfel beißen und die wohl ein neues Konto anlegen.

Wenn du deine eigenen Logindaten nicht mehr kennst und auch keine plausiblen Angaben dazu machen kannst, kann dir niemand helfen - da hat der Support nicht unrecht.  

Kommentar von 001963 ,

Die Angaben kann ich ja machen.

Ich konnte der Dame genau schildern was in dem Postfach ist,

es ist ja meins!

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