Frage von IchBinUnwichtig, 63

Gmx email account, kann mich nicht mehr einloggen?

hallo zusammen :) ich habe mir vor einem jahr einen gmx email account erstellt. bei diesem habe ich mich kurz (c1 1 tag) nachdem ich ihn erstellt habe, nochmal eingeloggt. jetzt wollte ich mich wieder einloggen, aber es geht nicht (login fehlgeschlagen). ich habe mir ein neues passwort gemacht aber es geht immer noch nicht. aber die email adresse ist nicht gelöscht (wenn ich auf neues erstellen gehe, ist der name vergeben). ich glaube, ich musste damals meine adresse bestätigen wo ich den account erstellt habe, weil ich ne fake adresse angegeben habe und sie die nicht lokalisieren konnten. kann das damit zusammenhängen? und weiss jemand rat was ich tun kann? danke :)

Antwort
von Peter42, 45

hmm, bei gmx bin ich auch (und heute auch problemlos reingekommen). Aber gerade das Einloggen "klappt" dort nicht immer - warum auch immer - manchmal braucht man mehrere Versuche, und im Extremfall kann das auch mal ein paar Tage dauern.

Ein kleiner Tipp vielleicht, ich weiss nicht, ob der tatsächlich hilft: gmx hat ja, wie auch die Konkurrenz, relativ viel Werbung - und das dauert seine Zeit, bis diese aufgebaut ist. Wenn man sich jetzt "schnell" einzuloggen versucht, dann "kollidiert" die Eingabe mit der Werbung, in der Folge fehlt dann ein Buchstabe im Login und schon ist der Versuch fehlgeschlagen. Ich warte daher immer geduldig, bis sämtliche "Eieruhren" und sonstige Ladebalken verschwunden sind - damit steigt die Erfolgsquote erheblich.

Kommentar von IchBinUnwichtig ,

bei meinem anderen mailaccount kann ich mich aber einloggen :/

Kommentar von Peter42 ,

na, dann ist vielleicht beim Ändern des Passworts irgendwas gründlich schiefgegangen (vielleicht klappt das alte ja noch).

Kommentar von IchBinUnwichtig ,

weder noch :( keines der beiden funktioniert 

Kommentar von Peter42 ,

dann melde dich doch mal beim Support, das Problem scheinen die zu kennen. Ich hab' da folgenden Link gefunden https://hilfe.gmx.net/kundenservice/freemail.html

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