Anwalt einschalten. Und Bilder von den Paketen machen

Ein mieses Erlebnis mit GLS hatte ich gestern auch. Normalerweise werden wir von denen alle 5-6 Wochen beliefert,da kommt aber nur harmloses Verpackungsmaterial. Da ich meist daheim bin und mich im Wohnzimmer aufhalte,sehe ich sofort,wenn jemand vor unserer Haustür anhält und/oder hinläuft..dann nehm ich die Sendung meist gleich am Fenster entgegen. Gestern sollte nun laut Sendungsverfolgung mein neues Handy kommen und ich hab das Fenster besonders im Auge behalten. Als es um 14 Uhr noch immer nicht da war,hab ich erneut die Sendungsverfolgung aufgerufen:Angeblich wurde die Sendung um 12:31 bei uns abgestellt (!). Natürlich war nirgendwo was zu finden. Also bei GLS angerufen und die fragten beim Fahrer nach: Er hätte angeblich mehrfach geklingelt und es dann in den Vorbau gelegt. Komisch nur,daß ich weder ein GLS-Auto gesehen habe, noch war jemand an der Tür. Geklingelt hats auch nicht (waren 2 Personen daheim) und das Paket ist natürlich auch weg. Klingt also alles danach,als hätte GLS das Paket verschlampt oder es sich jemand dort unter den Nagel gerissen (Immerhin kann man bei einem Paket von einem Mobilfunkprovider relativ einfach auf den Inhalt schließen).Und versteckt sich GLS hinter dem Auslieferungsvermerk.

Marco

Wo war die Frage in Deinem Text? Entschuldigung, aber so was regt mich auf. Geh auf ciao oder dooyoo, wenn Du Firmen kaputt schreiben willst und nutz gf, um Gute Fragen zu stellen. Und nicht solche wie Deine letzten 45 Fragen. Dafür sind Deine lokale IHK und ein Existenzgründercoaching geeigneter.
Wenn Du tatsächlich GLS-Firmenkunde bist, hast Du bei einen persönlichen Ansprechpartner. Was sagt der? Oder hast Du nur mit dem Fahrer geredet? Nach Deinen letzten Fragen im Versandbereich halte ich es für wenig wahrscheinlich, dass Du das notwendige Versandvolumen für die Firmenkundenkonditionen bringst. Geschweige denn, dass Du schon sooooooo viel mit DHL/Hermes versandt hast. Die Versandbedingungen von GLS sind eindeutig: Ware muss so verpackt sein, dass sie einen Sturz aus 80 cm Fallhöhe übersteht. Wenn Du wirklich Sturzproben gemacht haben solltest, hast Du's sicher dokumentiert. Wenn nicht, dann lass es bleiben und schreib so was nicht. Sollten Deine Sendungen tatsächlich geöffnet und Sachen entwendet worden sein, ist das kein Fall für Gute Frage sondern Diebstahl. Um Deine Anwaltsfrage zu beantworten: Für Dich der Rechtsanwalt, für die Sache der Staatsanwalt. Der wird aber wohl nichts tun. Verbraucherschutzzentrale hat mit dir wenig zu tun, weil Du kein Verbraucher, sondern Gewerbetreibender bist. Mann! Ich arbeite im Übrigen nicht bei/für GLS.

bei der Verbraucherzentrale anrufen und Dich informieren,welche Schritte du unternehmen kannst

Das ist ein Fall für eine Schadensersatzklage, sofern Du stichhaltige Beweise vorlegen kannst, wie Deine Ware verpackt wurde (Fotos und Zeugen). Ab zum Anwalt.

Ich kann dir einiges über GLS erzählen

Mich wundert das nicht

Da hilft nur klagen beim Anwalt.

Sofort nochmal bei GLS melden und zur Not Anwalt einschalten!

rechtsanwalt und lieferservice wechseln, schade wenn du als gewerblicher hier solche fragen stellen musst. ich lasse mir nichts gefallen wenn ich im recht bin, dafür bin ich mein eigender chef

Geh zum Anwalt, erstatte Anzeige. Anders wirst Du denen nicht Herr.