Frage von Adida185, 73

GLS Standort verwirrend?

Hallo, erwarte ein Paket. Lieferant ist GLS. In der Sendeverfolgung habe ich gestern folgende Meldung drin. 07.10.16 01:47 Das Paket ist im GLS Standort eingetroffen. Deutschland Neuenstein 07.10.16 01:47 Das Paket hat den GLS Standort verlassen. Deutschland Neuenstein 07.10.16 01:43 Das Paket ist im GLS Standort eingetroffen. Deutschland Neuenstein

Wieso kommt mein Paket in Neuenstein an. Verlässt nach 4 Minuten den Standort und kehrt im gleichen Moment zurück? Was stimmt da nicht?

Danke schon mal im Voraus.

Expertenantwort
von GLSGermany, Business Partner, 57

Hallo Adida185, es kann in deinem Fall zu einem Fehlscan gekommen sein. Aber da ich aus der Ferne keine genaue Auskunft bzw dein Anliegen nicht beurteilen kann, würde ich dich bitten mit deiner Frage unseren Kunderservice zu kontaktieren. Hier der Kontakt. https://gls-group.eu/DE/de/kontakt

Damit meine Kollegen dir gleich weiterhelfen können, halte deine Paketnummer und Adresse parat. :-) Viele Grüße, Monique

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