ich habe zu weihnachten 2007 eine digital kamera bekommen musste sie schon einmal in reperatur geben lassen und jetzt möchte ich ein camkorder gibt expert das geld zurück oder gibt es ein gutschein?
Rein von ihren Vorschriften her müssten sie dir das Geld noch gar nicht wieder geben, denn sie haben bis zu 3mal das Recht auf Nacherfüllung zu bestehen...

wer sagt, dass sie sie nicht einfach reparieren? zumindest sind sie nicht dazu verpflichtet dir das geld oder ähnliches zurück zu geben...

Dieser Umtausch wird Dir schwerlich gelingen. Es gibt das Recht der Nachbesserung. Und nur weil Du jetzt lieber einen Camcorder willst, werden die Dir keinen im Tausch geben. Den musst Du dann schon selber kaufen.

überlege doch mal bitte , warum Expert dir für einen Gegenstand, den du 1 Jahr lang gebraucht hast, eine Rücknahme und Auszahlung eines Gegenwertes machen sollte...
und daran ändert auch nichts die einmalige Reparatur, ohne böse sein zu wollen, das Ansinnen ist schon recht eigenartig..diese Läden sind doch keine Secound-Hand-Shops

Für einen Umtausch oder gar eine Rücknahme gegen Bargeld auf Kulanz dürfte es schon zu lange her sein.
Stell Dir vor Du würdest einen Artikel dort kaufen, den zuvor schon fast ein Jahr lang jemand anderes in Gebrauch hatte.
richtig, zweimal darf der Händler nachbessrn