Gibt es Tipps für Call Center Agents um trotz der hohen Belastung die Stimme zu schonen?
Gibt es z.B. eine gute Internetseite die hilfreiche Informationen enthält? Oder habt ihr gute Tipps? Ich habe nämlich kürzlich einen Artikel darüber gelesen, wie belastend der Job für die Stimme ist und das viele irgendwann an Stimmproblemen leiden.
Antworten
Stell dein Headset nicht zu laut, weil du sonst auch lauter sprichst. Trinke viel ansonsten kann dann auch ein Logopäde helfen, der lern dir richtiges Sprechen. Hast du vor in einem Callcenter zu arbeiten? Ich arbeite seit 2 Jahren in einem und hatte, außer erkältungsbedingt, noch nie Stimmprobleme.
Ich habe auch oft Probleme, wenn ich mal wieder zu viel geredet habe. Was hilft sind: eine aufrechte Halung und gleichmäßiges Atmen, nicht schreien, aber auch nicht flüstern und ein normales Tempo beim Sprechen. Einige empfehlen bestimmte Lebensmittel wegzulassen (wie Zitrusfrüchte), das musst du mal schauen wie sie die bekommen.
Wenn man viel spricht, trocknen die Schleimhäute aus und die Stimmlippen reiben trocken aneinander. Also, viel trinken! Ausserdem solltest du beim reden eine optimale Haltung einnehmen: aufrechter Rücken, Kopf und Füße auf dem Boden. Zieh nicht die Schultern hoch und lass dich nicht hängen. Das wirkt sich aufgrund von dystonien auf die Stimme aus. Wichtig ist dass du nicht zu hoch und zu tief redest. Es muss deine Stimmlage sein. MfG
(25 Stimmen)
Neu hier?
Jetzt kostenlos registrieren
und gutefrage.net werbefrei nutzen.
5 Antworten pro Minute
Jetzt entdecken!
