Frage von mialena, 38

Gibt es eine Stelle, die mich über neue Richtlinien in der Pflege informiert?

meine Mutter hat eine Pflegestufe. Sie kann mit der Taxe zum Arzt fahren .Seit Anfang Dez,2015 sind noch offenen Rechnungen, die nicht bezahlt werden, weil in der Abrechnungsstelle so viel zu tun ist. Jede weitere neue Pfleverordnung wird ebenfalls nicht bearbeitet. Nachfragen ergeben nur " wir kommen nicht hinterher " es ist soo viel neues. Über das Neue wird aber keiner informiert. Deswegen mei Anfrage , wo ich eventuell eine Behindertengruppe oder Verband finde, der aufklärt oder Hilfestellung geben kann

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