Frage von Seppi68, 101

Gibt es eine Garantie / Gewährleistung für Homepages?

Gibt es eine Garantie/Gewährleistung für Homepages? Mir hat ein Webdesigner einen Homepage erstellt (Ende 2014) aber da funktioniert plötzlich das kontaktformular nicht mehr. Habe ich einen Anspruch auf Reparatur/Nachbesserung?

Wer kennt sich aus?

Danke für Eure Hilfen

Seppi

Antwort
von mb2w4w, 78



normalerweise sollte sich derjenige der sie dir eingerichtet hat in jedem Fall darum kümmern. Meistens  liegt es erfahrungsgemäß eh nur an einer kleinen Einstellung.


Antwort
von wfwbinder, 61

Wenn sich die Einstellungen bei Deinem Internetprovider geändert haben nicht. Da wirst Du das anpassen zahlen müssen.

Wenn es ein Fehler der Seite wäre (was bei der Art des Fehlers zu bezweifeln ist), dann ja.

Vermutlich macht der Webdesigner das aber für 20,- bis 50,- Euro und fertig.

Antwort
von derFabi95, 65

Das kommt drauf an, was du für einen Vertrag mit ihm abgeschlossen hast. Ist es ein Dienstvertrag, besteht (rechtlich gesehen) keine Nachbesserungspflicht. Außerdem scheint das Formular ja mal funktioniert zu haben, insofern liegt es wohl an einer fehlerhaften Einstellung im Webserver.

Ich hoffe, ich habe deine Frage ausreichend geklärt

LG

Fabi

Antwort
von 3v1lH4x0R, 71

wenn es nich MEHR funzt liegts nich an ihm
vllt stimmt was mit der datenbank nich
kann dir so jndirekt leider nicht helfen

Antwort
von Baltarsar, 31

Hey Seppi,

ich weiß, deine Frage ist schon etwas länger her, aber da ich auch einer dieser Dienstleister bin, möchte ich dir dennoch antworten.

Es kommt immer auf den Vertrag an, den du geschlossen hast. In diesem gibt es auch die Vertragsbedingungen. Diese solltest du dir durchlesen. Dann dürfte sich deine Frage beantworten.

Solltest du keine Ansprüche mehr gegen ihn haben, was ich sehr stark vermute, wirst du wohl nicht umhin kommen, das Problem selbst zu beheben oder einen anderen meiner Webdesignerkollegen zu beauftragen.

Ich hoffe, ich konnte dir ein bisschen weiterhelfen. Vielleicht hat sich dein Problem ja auch schon wieder gelöst. 

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