Frage von its002, 100

Gewährleistungsfrist bei meinem ARCHOS Smartphone?

Hi.

Mein Archos geht nicht mehr bzw. der Touchscreen funktioniert nicht mehr.

Ich habe es jetzt vllt fast 1 Monat. Ich habe es auch schon zurückgesetzt da ich das im Internet gelesen habe, da es eventuell ein Systemfehler ist, aber anscheinend doch nicht. Drei mal ging es dann für max. <1h. Ich glaube es liegt am Kontakt, welcher eventuell nicht mehr richtig befestigt ist.

Aber kann ich das in dem Laden wo ich es gekauft habe umtauschen? Da es doch theoretisch nicht die Gewährleistungsfrist von 2 Jahren erfüllt hat? Oder denk ich gerade Falsch?

Antwort
von Sasch93, 87

Du kannst es dort hinbringen und sagen das du deine Garantie in Anspruch nehmen willst (bei Händlern und Läden hat man meistens 2 Jahre Garantie)

Kommentar von its002 ,

Braucht man da nen Garantie zettel ;D ? Oder reicht Kassenzettel

Kommentar von Sasch93 ,

Normalerweise reicht der Kassenzettel

Antwort
von Sasch93, 81

Geh einfach mit dem Kassenzettel da hin

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