Frage von x1x2x3x4, 53

Gerät im Samsung Service zur Reperatur schicken auch wenn es von Saturn ist?

Wenn man sich ein Handy bei Saturn kauft (in dem Fall ein Samsung Gerät), es dann kaputt geht und eine Garantie besteht, kann man es dann kostenfrei im Samsung Store/Service hur Reperatur schicken?

Antwort
von Flintsch, 41

Du solltest es bei Saturn abgeben, da die Garantie von Saturn getragen wird

Kommentar von x1x2x3x4 ,

Dauert da halt immer monatelang :/

Kommentar von JasonLuebeck ,

Bitte mit dem Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung auseinandersetzen. Die Gewährleistungsansprüche gelten gegenüber dem Hersteller, also kann er es auch genausogut direkt zu Samsung senden. Geht wahrscheinlich sogar schneller als über Saturn.

Kommentar von x1x2x3x4 ,

Kostenlos?

Antwort
von XXXNameXXX, 28

Saturn bekommt die teile auch nur von samsung und verkauft sie weiter aber geh zu denen die schicken es auch nur weiter

Antwort
von boriswulff, 23

Ich würde mich direkt an Samsung wenden. Die haben einen sehr guten Service.

Kommentar von x1x2x3x4 ,

Die Frage ist halt ob mich das was kostet

Kommentar von boriswulff ,

Nein. Das kostet dich nichts. Du solltest aber eine Kopie der Kaufquittung beilegen.

Antwort
von Handyversteher, 11

Hey,

ich würde dir Raten direkt mit Samsung in Kontakt zu treten.

MfG

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