Frage von FloRyder2012, 173

Gerade eben gekaufte Saturn Karte kein Guthaben,warum?

Hey,

Habe mir um 12:30 zwei Saturnkarten im Wert von 25 € bei der Agip gekauft um mir was auf saturn.de zu kaufen. Allerdings sagt er mir das kein Guthaben (auf beiden) der Karte drauf ist. Dauert das mit der aktivierung oder liegt ein Fehler vor, und wo soll ich mich da melden.

Lg Flo

Antwort
von JuStMoReEnErGy, 163

Das Problem hatte ich auch einmal. Bin dann zu Saturn gegangen und die sagten, das Geschenkgutscheine, welche nicht bei Saturn gekauft wurden aus Sicherheitsgründen erst nach 24h aktiviert werden.

Ist also völlig normal. Einfach bis morgen warten.

Lg

Kommentar von FloRyder2012 ,

ok danke Problem bloß das das Angebot morgen abläuft um 9 naja danke

Antwort
von paulham, 173

Am besten einmal beim Kundendienst von Saturn. Das kann ja eigentlich nicht sein sowas.

Antwort
von kikanina, 160

Dazu brauchst du den Code, der dir beim Bezahlen ausgedruckt wird.

Kommentar von FloRyder2012 ,

Bei Saturnkarten kriegt man kein Code auf den Kassenzettel, sondern leider muss man eine Pin freirubbeln. Die Karte is ja bis zur Aktivierung wertlos allerdings habe ich zwei Zettel vor mir liegen auf den beiden steht. Karte Aktiviert.

Kommentar von kikanina ,

Merkwürdig.

Kommentar von FloRyder2012 ,

OK auf den Papdeckel wo die Karte drauf klebt steht ganz klein bis zu 24 h hoffe das ist das Problem

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