Geöffnet trotzdem umtausch bei saturn?
hab mir heute ein handy bei saturn gekauft. auf der verpackung war nur ein schwarzes handy abgebildet die wirklich farbe des handys war aber winzig klein auf einem ettiket vermerkt habe das aber übersehen und bin davon ausgegangen das das handy schwarz sei als ich zuhause den karton geöffnet habe war ein weißes handy drin hab auch dann erst das etikett entdeckt. der karton is unversehrt nur das klebesiegel halt geöffnet ansonsten ist der inhalt des kartons noch original erpackt kann ich das gegen ein schwarzes umtauschen oder macht saturn das nicht weil der karton geöffnet ist?
7 Antworten
Da brauchst du dir keine Sorgen zu machen. Alles so lassen wie es ist und so schnell wie möglich (nicht erst in einem halben Jahr) zu Saturn gehen und umtauschen. Ich gehe davon aus, dass du das Handy quasi nur tauschen willst. Das sollte erst recht kein Problem sein. Große Läden wie Saturn sind da in der Regel unproblematisch.
danke für die antwort war heute da habs ohne probleme getauscht gekriegt
Umtausch von Elektrogeräten höngt von der Kulanz von Mediamarkt ab. Musst hingehen und nachfragen. Umtauschen müssen sie jedenfalls nicht, nur weil du was überlesen hast..
eigendlcih müssten sie das umtauschen aber bei Handys weiß ich nicht ob das geht
saturn sagt nein.eigentlich eigene dummheit,genau die sachen durch lesen und angucken.aber wen du glück hast und jemand nettes an der kasse ist nehmen die es vielecht zu rück.kommste mit einem blauen auge davon ;D
Umtausch ist möglich.
möglich ist alles aber mediamarkt muss es nicht umtauschen!
zustimmt