Wenn die Ware einen Mangel hat, dann dürfte ein Umtausch mit einem Kaufzeugen funktionieren.

umtausch ist reine kulanz des händlers, anders sieht das aus bei reklamation.

ein zeuge bei reklamation geht, aber bei umtausch werden die händler kritischer sein.

kann ja jeder behaupten oma war dabei...

Da kannst Du nur auf die Kulanz des Händlers hoffen, rein theoretisch kann jeder alles bezeugen...
Frage einfach nach, ob die das kulanter Weise auch ohne Bon umtauschen! Viel Glück!

Tinkerbell, ein Zeuge als Nachweis reicht allemal. Noch eine persönliche Anmerkung zum o. a. Fall: Ich habe in den letzten Jahren immer ohne einen Kassenzettel (und ohne Zeugen) kulanterweise umtauschen können. Offensichtlich war den Händlern ein zufriedener Kunde wichtiger als der marginale Verdienst an einem Produkt; solch ein kulanter Umgang mit dem Kunden spricht sich besser herum als jede noch so teure Werbung. Kulanz (in kleinen Dingen) ist das beste und billigste Marketing-Instrument.

Definitiv - JA ! Es reicht ein Zeuge.

entpsrechend der aktuellen Rechtssprechung und der EU-Gesetzgebung ist zwar des Kassenzttel der einfachste und beste Nachweis des Kaufes einer Ware, danach kommt der Kontoauszug, aber wenn jemdn bis hin zur ESV erklärt, dass er Zeuge des Kaufes war, ist dies genau so gültig und rechtens..

Ich bin mir da nicht so sicher ...Aber du musst es versuchen, glaube wenn das ein Geschäfz macht ist es eher eine Frage der Kullanz

Ich denke, ein Kassenzettel ist besser. Aber ich weiß aus eigener Erfahrung, dass manche Händler trotzdem aus Kulanz umtauschen.

nein reicht nicht aber vielleicht macht er es

Dann muß der Händler aber schon sehr entgegenkommend sein.

Das halte ich für unrealistisch. Dann hätte im Zweifel jeder einen Zeugen, wenns nötig ist, z.B. bei Garantiefällen. Da ein Umtausch eine Kulanzleitung ist, spielt es sowieso keine Rolle, obs jemand bezeugen kann.

Wenn der Händler Dir Deine Ware umtauscht ist es aus Kulanz.

Es wird bestimmt ausdrücklich darauf hingewiesen, das der Umtausch nur mit Kassenzettel geht.

Versuch Dein Glück. Aber wie gesagt er macht es bestimmt nur aus Kulanz.

wenn es tatsächlich die ware in diesem geschäft zu kaufen gab oder gibt genügt auch ein zeuge der bestätigen kann, dass hier in diesem geschäft gekauft wurde, jedoch kommt es auf den verkäufer an...

Dem Gesetz nach-ja, aber wenn ich ehrlich bin, würdest du bei mir auf Granit beißen, denn du könntest die Ware ja genausogut geklaut haben. Und das ist genau das, was du nicht widerlegen kannst.

Nein Aus Kulanzgründen ja.