Gelieferte Möbel haben Macken: Ersatz?
tingeltangelbob am 14.11.2008 um 18:50 Uhr
Wenn ich Möbel geliefert bekommen habe, und ich stelle nach dem Aufbauen fest, dass sie eine Macke haben, kann ich dann von der Firma einen Ersatz verlangen? Oder muss ich erst beweisen, dass die Macke beim Transport und nicht durch mich zustande kam? Falls jemand von euch Erfahrungen damit gemacht hat, wäre es sehr nett, wenn ihr die kurz schildern könntet! Herzlichen Dank!
Antworten
In der Regel muss man vor dem Aufbau Überprüfen ob alles ok ist, aber ich würde mal anfragen manche machen das aus Kundenfreundlichkeit. Eigentlich müssten die ja auch nur das Teil austauschen was die Macke hat.
Oder schau mal in den AGB`S
Schaden Reklamieren und Nachbesserung verlangen..
Klär das mit der Firma, bei der Du es gekauft hast. Meistens wird es anstandslos ausgetauscht. Zumindest war das be uns so.
Hallo eigentlich musst du nicht beweißen !Du kannst ersatz anfordren aber ließ dir noch mal die AGB´s durch woher du djie Möbel gekauft hast. Und kannst auch nochmal in BGB nachlesen ich weiß klingt lustig weiß nicht mehr genau wo es steht glaube irgenwo bei 900 und paar zerquetschten. Mehr kann ich dir leider nicht dazu sagen hoffe das es dir etwas weiter hilft.
Noch nicht die richtige Antwort? Dann hier in allen Fragen und Tipps suchen:
Neu hier?
Jetzt kostenlos registrieren
und gutefrage.net vollständig nutzen.
5 Antworten pro Minute
Jetzt entdecken!
Bilder zum Thema Recht
Bilder zum Thema Möbel
