Frage von amxexu, 23

Geldbetrag überweisen,wenn ein umtausch noch unterwegs ist?

Ich habe bei H&M online einige Sachen bestellt wovon aber leider eins nicht gepasst hast.Auf den Retoure zettel aber ich angekreuzt das ich das größer wieder habeb möchte.Und nun zu meiner Frage:Wie lange dauert es bis dieses teil wieder bei mir ist?muss ich den rest schon mal vorab bezahlen

Antwort
von berlina76, 7

Ein Widerruf oder Umtausch entbindet dich nicht davon die Rechnung zu bezahlen. Du musst die komplette Rechnung bezahlen, inklusive der widerrufenen Artikel. 

Entweder bekommst du dann für den widerrufenen Teil dein Geld zurück oder wie bei dir Umtauschware.

Antwort
von Margita1881, 7

Wie lange dauert es bis dieses teil wieder bei mir ist?

das kann nur H&M beantworten

muss ich den rest schon mal vorab bezahlen

der Betrag ändert sich ja nicht, da Du in eine andere Größe umtauschst

Das Zahlungsziel - steht auf der Rechnung - ist entscheidend.

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