Frage von Tetricks, 49

Geld zurück wenn Post Paket nicht geben darf?

Hallo, ich habe mir ein spiel ab 18 bestellt doch ich bin erst 16 .Als die post da war hat meine Mutter aufgemacht und wollte das paket nehmen doch die Post musst eine Id prüfung machen und konnte es mir oder meiner mutter nicht geben .Ich soll es nochmal über meine Mutter bestellen .Bekomme ich mein Geld jetz zurück ?

Antwort
von Johannisbeergel, 29

Bei Onlinebestellungen hast du immer 2 Wochen Widerrufsrecht ohne Gründe, also ja 

Antwort
von Mismid, 17

ja, aber die Kosten für den Tranport und Verpackung (Hin und zurück) kann dir in Rechnung gestellt werden und von der Gesamtsumme abgezogen werden.

Kommentar von Tetricks ,

Bekomme ich das automatisch zurück oder muss ich da noch etwas tun ?

Kommentar von Mismid ,

Erstmal muß du innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen. Denn es wird das Paket ja erstmal bei der Post zur Abholung gelagert. Danach wird es vielleicht versucht dir erneut zuzustellen. Dann hast du 4 mal Transportkosten

Antwort
von danitom, 30

Normal müssen sie dir dein Geld zurück geben.

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