Frage von vanessa11223, 9

Geld zurück für falsche Dinge?

Und zwar habe ich mir 2 personalisierte Handyhüllen bestellt es waren Dinge in die hülle gravierter 2stück 41,45€ und nun ist es so das sie ein falsches datum auf beide hüllen gemacht haben und eine hülle zerkratzt. Ich habe Ihnen mein Problem gemeldet und wollte mein Held dafür zurück sie meinten aber es ginge nicht Sie können lediglich neue hüllen anfertigen. Meine Frage wäre ob sie es wirklich nicht können oder es Taktik ist? Lg

Antwort
von LePigger, 2

Da sie dir Ersatz anbieten wirst du damit Vorlieb nehmen müssen, wenn die den dann auch versauen kannst du immernoch dein Geld verlangen

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