Ich habe neulich bei Medimmaxx einen W-Lan-Stick gekauft, der leider nicht kompatibel mit meinem Router war, sodass ich ihn zurückbringen musste. Der Typ im Laden wollte mir dann aber mein Geld nicht wiedergeben. Ich habe darauf bestanden und im Endeffekt gewonnen, aber müssen die das nicht eigentlich?

''aber müssen die das nicht eigentlich? ''
Nein, müssen sie nicht.
eine Geld-zurück-garantie geibt es nicht. Wenn Läden das machen ist das ihr ganz besonderer Service aber kein Muss... Hast also Glück gehabt und solltest Dich zukünftig im Voraus erkundigen.

Ich denke nicht, daß das ein Muß ist. Verbuche es unter Kulanz
da der Stick ok war, bestand keine Gewährleistung und wenn Du falsch einkaufst ist es Deine Sache, Warengutschein oder Ersatzbeschaffung des richtigen Sticks wäre sicher auch möglich gewesen.
Ich bin mir nicht sicher, aber ich glaube sie müssen es. Die wollen dich aber dann mit Ladengutscheinen locken.^^