Frage von niclas1221, 38

Geld zurück bei Amazon wie ?

Ich hab mir Schuhe von Amazon bestellen und die passen mir nicht in gefallen mir auch nicht so jetzt ist die Frage ob ich mein Geld zurück bekommen kann das ich mir andere holen kann oder nicht

Expertenantwort
von Wissensdurst84, Community-Experte für Amazon, 17

Guten Abend,

wenn du direkt von Amazon die Schuhe erworben hast stehen dir 30 Tage Widerrufsrecht zu. Kaufvertrag widerrufen, Retour senden und du bekommst dein Geld wieder. Wenn du sie bei einem Händler über Amazon gekauft hast, dann stehen dir 14 Tage Widerrufsrecht mindestens zu. Auf jeden Fall muss die Ware erst zurück geschickt werden bevor du dein Geld bekommst

Ich hoffe ich konnte dir helfen und meine Antwort war hilfreich für dich.

Wissensdurst84

Antwort
von Aren89, 20

Die Schuhe retour zurückschicken dann bekommst du es zurück überwiesen

Expertenantwort
von Rubezahl2000, Community-Experte für Amazon, 15
Wenn man die Rückgabefrist einhält, dann kann man zurückschicken und bekommt den Kaufpreis zurück.

Aber die Versandkosten der Rücksendung, die muss der Kunde in den meisten Fällen selbst zahlen.
Nur wenn bei dem Artikel direkt dabei steht "Gratis-Rücksendung", dann ist sichergestellt, dass die Rücksendung kostenlos ist.

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