Geld von der Versicherung zurück ziehen?
Ich wollte im September mein Auto bei der Generali versichern lassen. Vollkasko, monatl. Zahlung. Statt dessen haben Sie mich Teilkasko versichert und ziehen den Betrag viertel jährlich ein. 3Monate hin und her Gespräche nichts passiert. Kriege eine neue Rechnung mit Teilkasko und jährlicher Zahlung ovn über 600 Euro. Ich ruf wieder an, weder das eine noch das andere wollte ich - es hieß zum 1.1 wird alles so wie ich es will und jetzt hat die Drecks Generali mir über 600 Euro abgebucht. Die kriegens nicht auf die Reihe. Soll ich das Geld von meiner Bank zurück buchen lassen oder wieder ewig warten bis irgendwas passiert??
Antworten
Wenn Du das Geld zurückbuchst, ist Dein Auto nicht versichert -> schlechte Idee.
Welche schriftlichen Unterlagen hast Du über den Vertragsabschluß?
Kopie davon an die Versicherung schicken mit der Aufforderung, die entsprechenden Korrekturen umgehend bis zum ...(Frist von zwei Wochen) vorzunehmen. Sonst schnell eine neue Versicherung suchen und diese wegen Vertragsbruchs kündigen. (Absichern über rechtliche Beratung beim Anwalt - denn Versicherungen lassen sich oft nicht so einfach kündigen.)
Niemals nur telefonisch Vertragsfragen regeln - darüber hast Du später keine Nachweise!
wenn du das Geld zurückbuchst, verlierst du den Versicherungsschutz
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DH, sachlich nichts hinzuzufügen. Per E-Mail reicht aber immer Kopie ausdrucken- wg ggf Datenverlust.