Frage von Marc1986, 85

Gearbest Reklamation und Kundenservice?

Hi Leute Erstmal zur Ausgangslage...ich habe mir das erste mal etwas bei Gearbest bestellt.Ablauf und Lieferzeit war echt super,ok Paket kam an,nur leider war ein kleiner Defekt daran,wofür Gearbest ja nix für kann. Ich habe also ein Ticket eröffnet in der hoffnung es umtauschen zu können,leider kann ich auf dieses Ticket nicht mehr anworten,ein neues eröffnen funktioniert auch nicht. Also schrieb ich zweimal den Support per Email an inkl Anhang mit Video des Fehlers,bis heute keine Antwort...ich bin was das angeht echt enttäuscht und werde wohl nicht mehr dort bestellen.

Hat jemand ähnliche erfahrungen mit dem Support oder hat vielleicht noch nen Tip für mich??😉

Antwort
von wiedermalich, 74

einfach mal google benutzen. das nächste mal am besten, bevor man bestellt.

genau die erfahrung haben schon zig hunderte andere gemacht.

wenn die ware ankommt und ok ist, ist alles super. 

reklamation oder support gibt es schlichtweg nicht. da sist typisch china shop. damit muss man rechnen

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