Frage von cryanDE, 8

Garantie Notebooksbilliger Handy?

Könnt ihr mir den genauen Ablauf bei einem kaputten Handy von Notebooksbilliger erklären ? Meins ist gerade kaputt gegangen ( flackern des Displays). Kann man sich auch mit dazuzahlen ein anderes kaufen ?

Antwort
von Nikita1839, 8

Nicht alles gilt unter Garantie.

Unter Garantie fallen Fehler, die garantiert vom Hersteller aus gehen. zB Softwarefehler. Fällt dein Handy runter und es ist ein äußerer Schaden, auch wenn es ein kleiner ist, sichtbar, muss der Hersteller da nichts machen bzw nicht umsonst machen.

Gilt es unter Garantie, nimmt man die Rechnung und geht zu dem Laden, sagt Bescheid und das Handy wird eingeschickt. Der Hersteller hat 2x den Versuch das Handy zu reparieren, danach kann es gegen ein neues ausgetauscht werden.

Garantie ist auch kein Rückgaberecht, dieses hat man ja nur für einige Wochen.

Notebooksbilliger wird evtl. ein Angebot machen, aber bei Selbstverschulden haftet weder der Laden noch der Hersteller dafür

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