Frage von lalalala128, 21

Garantie neues Handy bekommen?

Hallo Leute ich habe mein Handy seit knapp 3monaten aber es spinnt rum manchmal auf einmal ist der Touch weg also es ist eingefroren dan geht es von ganz alleine aus und wieder an und das ist schon seit der 1 Woche seit ich das Handy habe und wo die Kopfhörer rein kommen ist ein Stein rein gekommen und den bekomme ich nicht raus mein Onkel sagt dan ich zu Apple gehen kann und dan ein neues bekommen kann also mein IPhone 6 nur neu und geht das ?

Expertenantwort
von dadamat, Community-Experte für Handy, 21

Das kommt auf die Kulanz des Verkäufers an. Meist bekommt man ein neues Gerät nur bei Garantiefällen innerhalb der ersten Woche. Dein Handy wird wahrscheinlich zur kostenlosen Reparatur eingeschickt. Aber frage den Verkäufer...

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