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Garantie bei Elektronikartikel

gefragt von Templar am 20.10.2007 um 13:24 Uhr

Wie lang muss die Garantie ODER Gewärleistung bei Elektonikartikeln (speziell Portabler DVD-Player für´s Auto) sein wenn ich das Gerät bei einem Online Versand (nicht Ebay) kaufen würde wollen?


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anonym
beantwortet von Regenmacher am 20. Oktober 2007 15:16
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Es gibt keine generelle Garantie, da diese eine freiwillige Leistung des Herstellers/Importeurs ist.

Es gibt aber die gesetzliche Gewährleistung. Da ich aber hier im Forum schon 67x erklärt habe, wo der Unterschied zwischen Garantie und Gewährleistung liegt, hier der Link zur Gewährleistung: http://www.eastcomp.de/gewaehrleistung-garantie.htm


andreas48
beantwortet von andreas48 am 20. Oktober 2007 13:57
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Die gesetzliche Garantie beträgt 6 Monate, danach beginnt die sogenannte Gewährleistung bzw. die Beweißumkehrlast. Es sei denn der Hersteller verpflichtet sich für einen frei wählbaren Zeitraum auf die Beweißumkehr zu verzichten.


odi10
beantwortet von odi10 am 21. Oktober 2007 15:50
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Grundsätzlich hast Du beim Kauf eines elektronischen Artikels 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung; dieser Ansprucg besteht gegenüber dem Verkäufer, dem Händler, nicht gegenüber dem Hersteller! Der Hersteller gibt sehr oft eine erweiterte Garantie dazu, die jedoch niemals die gesetzliche Gewährleistung einschränken darf. Garantie ist also eine freiwillige Leistung des Herstellers. Sehr sehr oft wird diese dazu benutzt, die sogenannte Beweislastumkehr aufzuheben. Was bedeutet dies? Ganz einfach, in den ersten 6 Monaten ab Kauf hast Du bei einem Fehler die Gewissheit des Gesetzgebers, daß der Schaden behoben wird, weil einfach unterstellt wird, daß der Schaden (außer natürlich Eigenverschulden, Bedienungsfehler oder äußere Einflüsse) vom Anfang an vorhanden war! Nach 6 Monaten tritt die Beweislastumkehr in Kraft, du als Käufer musst beweisen, daß der Schaden von Anfang an vorhanden war! Kannst du dies nicht, besteht keine Gewährleistung! Da dies oft schwierig bis gar nicht möglich ist, verzichten viele Hersteller auf diese Regelung, und schließen die Beweislastumkehr kundenfreundlich aus, tritt also ein Fehler ein, geht man von der Anfänglichkeit des Fehlers bereits beim Kauf aus. Wie lange und unter welchen Bedingungen diese Garantie gilt, bestimmt der Hersteller! Also Bedingungen genau lesen! Meist ist der Akku davon ausgeschlossen. Eine Garantieverlängerung beim Fachhandel schützt dich für wenig Geld weit über die gesetzliche Gewährleistung hinaus, achte aber auf die Bedingungen!


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