Frage von Lukasira77, 137

Galeria Kaufhof Artikel zurückbringen?

Hallo,

ich würde gerne ein Weihnachtsgeschenk bei Galeria Kaufhof zurückgeben. Das Geschenk wurde aber schon am 12.12. gekauft, also schon vor mehr als 2 Wochen. Geht das noch und was bekomme ich dann? Bargeld oder einen Gutschein von Galeria Kaufhof?

lg

Antwort
von berlina76, 85

Üüber Weihnachten haben viele Größere Geschäfte ein Verlängertes Rückgaberecht dem Kunden Eingeräumt. Allerdings muß kein Geschäft ein Rückgaberecht einräumen. 

Also bleibt nur hingehen und versuchen.

Antwort
von konstanze85, 88

Ob Du einen Gutschein oder Bargeld bekommst, hängt vom Unternehmen ab.

Die Rckgabefrist ist eigentlichabgelaufen, zudem brauchst Du den Kassenbeleg.

Versuch Dein Glück oder ruf vorher beim Kaufhof an und frage nach, bevor Du Dich auf den Weg dorthin machst, vielleicht kannst du Dir den Weg dann auch sparen.

Antwort
von weisskopfadler, 77

Beim Kauf im Laden muß niemand mangelfreie Ware zurück nehmen. Bei typischer Saisonware ist die Kulanz des Anbieters wohl auch nicht sehr hoch.

Antwort
von Bestie10, 78

als erstes

es gibt keine Verpflichtung zur Rücknahme gekaufter Ware (im Laden)

von daher, wie kulant sind die

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