Frage von humanity321, 8

Galaxy S7 Akku defekt Hilfe?

Hallo allerseits, ich hoffe ihr könnt mir helfen.Ich habe mir vor paar Wochen ein Samsung Galaxy S7 über eBay Kleinanzeige gekauft und es natürlich auch persönlich kontrolliert beim Abholen.Das Handy ist um die 7 Monate alt und mir ist während der mehrwöchigen Nutzung aufgefallen, dass der Akku sehr sehr schnell entlädt bei wenig Nutzung komme ich gerade noch so über den Tag.Und ich beanspruche das Handy jetzt nicht wirklich viel.Ich hatte ein iPhone 5 mit defektem Akku und das Handy hat sogar länger ausgehalten als mein jetziges Galaxy S7.Ich habe um kontrollieren zu können wie der Akku sich ändert auch eine Akku App runtergeladen die mir genau zeigt welches Programm wieviel verbraucht.Doch da ist nichts unnormales aufgefallen.Der Verkäufer meinte das er weder eine Rechnung,noch die Verpackung hatte.Die Verpackung mit der Rechnung drin wäre wohl beim Umzug verloren gegangen.Meine Frage ist jetzt ob ich irgendweclhe Garantieaansprüche bei Samsung wegen dem Handy hätte,Das Handy ist ja erst neu rausgekommen von daher wäre ich ja jetzt noch unter den 24 Monaten Gewährleistung ? Was meint ihr hätte ich da ne Chance oder habt ihr andere Ideen wie ich das Problem lösen könnte ? Mfg und schönen Abend noch

Antwort
von Delveng, 2

@humanity321,

es war ein Fehler, das Gerät von Privat zu kaufen.

Dir steht weder eine Gewährleistung eines Händlers zu noch eine Garantie des Herstellers.

Antwort
von Vaginagrabber, 8

Deshalb hab ich noch mein Note 3 mit Wechselakku. DIe Akkus machen nämlich ab 500 mal laden schlapp, manchmal auch früher. also nach ca. einem Jahr ist der fest verbaute/verklebte AKuu hin und das Gerät Müll.

Kommentar von humanity321 ,

Samsung hat doch eine Gewährleistung denkst du die wechseln den Akku ohne Rechnung ?

Kommentar von Vaginagrabber ,

Ruf halt die Hotline an.

Kommentar von humanity321 ,

Ok danke.....ich hoffe jmd anderes mit den selben Problemen kann mir auch noch helfen 

Kommentar von Delveng ,

@humanity321,

Du irrst Dich. Samsung bietet keine Gewährleistung an.

Kommentar von humanity321 ,

Fast jedes elektronische Produkt hat doch eine Gewährleisttung was Hardware und akk etc angeht.Ich meine damit die 1-2 jährige Standardgarantie.

Kommentar von Vaginagrabber ,

ruf die hotline an und beschwer dich. die können auch mit der seriennummer sehen wie alt das teil ist und es werden keine zwei jahre sein und du bekommst mit etwas glück kulanz. oder tausch den akku selbst. weil das neue gerät ist zurückgesetzt und alle daten sind weg.

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