Frage von Chantic, 106

Galaxy S5 Problem nach Android update?

Ich habe seit dem neusten Android update (6.0.1) das Problem, dass wenn mein Handy im Standby ist und ich auf den Home Button drücke, der Bildschirm schwarz bleibt, die beiden Soft keys aufleuchten und nach einigen Sekunden das Samsung Logo auf dem Bildschirm erscheint und das Handy sich neu gestartet hat. Das passiert nicht jedesmal, aber schon regelmäßig. Jemand eine Idee was man dagegen machen kann?

Antwort
von Galax2000, 28

Reparieren kann der samsung Support mit einem Schraubendreher oder sonstiges nichts es scheint ein Software Bug zu sein der mit dem update aufgetaucht ist am besten setze es zurück

Antwort
von Kramamamam, 95

Versuch erstmal dein Handy komplett neu zu starten
Falls das nicht geht schick es ein und sie reparieren es

Kommentar von Chantic ,

Neugestartet habe ich es schon mehrfach und einschicken würde ich nur als letzte Möglichkeit in Betracht ziehen :/

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