Frage von Heyho2125, 30

Fussball schuhe werden nicht angenommem?

Meine Fußball Schuhe werden nicht umgetauscht, weil sie schon 1x getragen wurden. Das Problem ist es gab 0 Informationen dazu das wenn die getragen werden nicht umgetauscht werden! Weder auf dem Kassenbong stand das noch wurde ich von denn Mitarbeiter Informiert. Es stand auf dem Kassenbong nur das man eine Zeit von 2 Wochen hat um sie umzutauschen! (Laden: SPORT 2000 Lungwitz)

Antwort
von Carlouw, 10

Der Verkäufer ist nicht verpflichtet die Ware zurück zu nehmen. Das wäre nur ein freundliches entgegen kommen. Lass doch das nächste mal einfach den 1x getragen Part weg. Peace out

Antwort
von bergquelle72, 15

Ja das ist doch aber selbsterklärend und das weiß jeder. Umtausch -auf Kulanz - nur bei unbenutzten Artikeln.

Oder hast Du eine Reklamation ? Z.B. haben sie einen Fehler, Produktionsschaden oder einen sonstigen Mangel, den Du erst  bei Benutzung festgestellt hast ?

Dann kannst Du reklamieren.

Aber wenn sie Dir einfach nicht gefallen, dann ist dies kein Grund zum Umtausch. Die meisßten Firmen tauschen trotzdem um, aber garantiert nicht, wenn die Ware benutzt wurde. Dann können sie sie ja nicht mehr weiter verkaufen.

Kommentar von Heyho2125 ,

Die Schuhe haben sich ausgebreitet. Aufeinmal waren sie viel größer als beim erstenmal.

Kommentar von Ohyeeees ,

Hast dich entsprechend Beraten lassen ? 

Kommentar von bergquelle72 ,

Das wäre ein Produktionsmangel, der erst beim Benutzen sichtbar wurde. Damit könntest Du durchkommen.

Mache denen klar, daß hier nicht um ein Umtauschen auf Kulanz (weil sie dir nicht gefallen) geht, sondern um eine Reklamation eines Mangels geht.

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