Friseur hat Haare versaut. Schadensersatz oder was tun?
Hallo ihr lieben :) Ich war beim Friseur. Hatte schwarze bis zum po. Wollte meine Haare dunkelrot haben. Mit der Friseurin war abgesprochen das sie meine Haare mit Olaplex aufhellt und dann rot färbt und beim nächsten mal die spitzen schneidet. Aufhellung aufgetragen, Folie drumgewickelt und nach 15 Minuten hat mein Kopf angefangen zu dampfen wie bei einem Wasserkocher. Mein Kopf hat total gebrannt. Haare schnell gewaschen. Rote Farbe drauf. Ausgewaschen.. Die Friseurin war selber erschrocken. Die Haare waren nicht rot sondern rosa. Die waren wie gummi. Man konnte sie auseinander ziehen. Jede Hilfe kam da zu spät.. Ich fand das aber in diesem Augenblick nicht so schlimm weil ich nicht wusste wie es am Ende aussehen wird. Zu Hause angekommen war meine Mutter erschrocken. Sie meinte es sieht aus als ob ich meine Haare selber geschnitten hab. Meine Haare waren fleckig. 60 cm Haare mussten bis jetzt ab! Trage einen bob und meine Haare fühlen sich nicht sehr toll an. Geld bekomme ich nicht zurück meinte der Chef von diesem Salon. Meine Kollegen und andere Friseure meinten das es eine Sauerei ist und ich sie anzeigen soll. Ich war bei der Polizei und die meinten ich soll dem laden erstmal Briefe schreiben das sie mir das Geld überweisen. Wenn nach 2 briefen nix kommt, ich zum Gericht gehen soll. Meine Eltern haben glaube ich keinen Rechtsschutz. Wie soll ich den Brief verfassen und wie viel Schadensersatz würde mir zustehen?
3 Antworten
Nein. Da gibt es nicht einen Cent.
Der Friseur darf nachbessern - und das war es dann.
Für Schmerzensgeld oder Schadensersatz müssen ganz andere Dinge geschehen.
Wenn Du Dir die Küche fliesen lässt und Dir gefällt das Ergebnis nicht, dann hast Du erstens keinerlei Recht die Zahlung zu verweigern und zweitens kannst Du die Mängel nicht von einer anderen Firma beheben lassen und der verursachenden Firma in Rechnung stellen. Die ausführende Firma hat immer das Recht auf Nachbesserung. Nimmt man dieses nicht wahr, so kann es sein, dass man sämtliche Rechtsansprüche verwirkt hat. Kann sein, muss aber nicht. Aber das ist die Regel.
Vielleicht kommt man Dir aus Kulanz entgegen.
An anderer Stelle schreibst Du:
Zu denen gehe ich nie wieder hin weil es nicht das 1 mal war das sie jemandem die Haare versaut haben.
Du wart Dir also eines gewissen Risikos bewusst. Du bist es eingegangen. Das könnte Deine Ansprüche schmälern. Wer Bungee springt, der kann auch mal mit dem Tod rechnen.
Dir steht eine Verbesserung zu wenn nicht dass erreicht worden ist, was du wolltest!Oder lass es bei einem anderen Friseur verbessern und schick ihnen die Rechnung.
Ich habe cirka 55€ für die Verbesserung danach bei einem anderem Friseur bezahlt. Ich will mein Geld wiederhaben. Zu denen gehe ich nie wieder hin weil es nicht das 1 mal war das sie jemandem die Haare versaut haben.
Oh Mist!
Mit Schadensersatz kenne ich mich nicht aus, aber oft hilft es, eine Facebooknachricht zu schreiben (wobei durch die Blume gesagt ist, dass man auch auf der Facebookseite etwas unschoenes schreiben koennte).
was macht dich da so sicher?