Weil Mitarbeiter Probleme und Sorgen mit zur Arbeit bringen und nicht abschalten können. Ich würde jeden Mitarbeiter ( wenn ich es könnte ) wegen Unhöfflichkeit sofort entlassen. Mitarbeiter kann man ( leider ) ersetzen, Kunden kommen selten wieder und die bringen das Geld in den Laden.

Weil viele nur arbeiten um Geld zuverdienen und nicht arbeiten um den Preis des freundlichsten Mitarbeiter zu gewinnen.

Warst du schon mal 8-10 Stunden immer zu freundlich und hilfsbereit, das hätte nichts mit Menschlichkeit zu tun sondern wäre ein Computer.

Aber du hast recht es gibt viele die permanet mießlaunisch reinschauen die sind wirklich fehl am platz

Das sollten sie auf jeden Fall.Bin auch im Einzelhandel tätig und versuche das zu beherzigen,auch wenn es bei manchen Kunden schwer fällt.Jeder Kunde erhält hilft schließlich auch meinen Arbeitsplatz zu erhalten.Unsere Firma schult diebezüglich auch regelmäßig und kontrolliert mit Testkunden stichprobenartig die Umsetzung.

Das frage ich mich auch öfters, es ist immerhin ihr Job im Kundenservice perfekt zu sein, wenn sie das nicht leisten können oder wollen, dann sollten sie etwas anderes tun.

Das liegt darin, dass heutzutage kein Beruf mehr aus Leidenschaft und Interesse ausgeübt wird.

Als ich noch im Berufsleben stand, war mein Beruf noch wie Hobby. Der machte halt Spass. Da hat man nicht nach Arbeitszeit gefragt, weil es einen interessierte.

Heute geht man ja nur noch Geldverdienen. Der Beruf ist ja auch in den meisten Fällen ein "Job" und Jobs sind keine Berufung sondern nur Lückenbüsser. Man betätigt sich halt nur.

In vielen Fällen bemerke ich allerdings auch die unqulifizierten Anmachen der Kunden. Oft haben die Kunden selbst Schuld an der Reaktion des Gegenübers. "Wie man in den Wald ruft, schallt es wieder heraus". Es fehlt heute an der Toleranz zum Mitmenschen; besonders in Deutschland.

Kommt drauf an, bei Wormland gibt es schon Provision auf den Umsatz für die Verkäufer und man wird da auch sehr gut beraten

In gewisser Hinsicht hast du Recht mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft in den Geschäften, manchmal lässt sie zu wünschen übrig. Doch, Gott sei Dank, sind nicht alle Verkäufer/Innen so. Es gibt sie noch...

Ich mache es für gewöhnlich so, dass, wenn ich ein Geschäft betrete und Bedienung brauche, auch mal hergehe und den Verkäufer anlächle. Das öffnet eigentlich jeden Menschen (auch im privaten Bereich).

Ich versuche nach dem Motto "Wie ich in den Wald hinein schreie, so kommt es zurück" zu leben. Klappt eigentlich immer ganz gut...

Aber wie gesagt, über die "schwarzen Schafe" bitte nicht die Netten vergessen. LG Mani

ja ich hab auch meist das gefühl ich müßte mich eher entschuldigen weil ich hier einkaufe....im kaufland sind alle freundlich... die fragen dann sogar an der kasse: haben sie alles gefunden und sind sie mit ihrem einkauf zufrieden und vielen dank, dass sie bei uns eingekauft haben.....da geht man gerne hin...ist aber so ziemlich der einzige laden, wo das so ist hab auch mal als bäckereiverkäuferin gearbeitet und war immer freundlich und das geht sogar 8 stunden...