Freenet, ich krieg die Kriese!!!
Follgendes Problem. Seit 01.08.07 hat Freenet ohne Grund meinen Internet-Zugang daheim geschlossen. Nach einer langen Odysee die bis Ende November andauerte, kam heraus das Freenet im Unnrecht war. Das Problem ist, nach dem ich einen "Bösen Brief" geschrieben hatte, worauf diese besagte Stellungnahme von Freenet kam, habe ich keine Rückmeldung mehr bekommen obwohl sie uns schrieben (in selbigen Schreiben) das ein Sonderteam sich umn unser Anliegen kümmern würde. Angeblich hätten wir ja keine Rechnungen gezahlt, dabei wurde per Bankeinzug doch abgerechnet. So viel dazu... Wie soll ich mich jetzt verhalten? Rechtsbeistand? Keine Ahnung!!! Hilfe!!!!!!!!!!!
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Schön, dass wir uns mal drüber unterhalten haben. Nun hast Du Dampf abgelassen und kannst mal nachlesen, was das hier für ein Forum ist. Hier kriegst Du einen Rat, falls Du ihn benötigst und eine entsprechende Frage stellst. Das Beschwerdeforum von Freenet findest Du bestimmt in Internet. http://forum.freenet.de
Wenn Du selbst nicht weitergekommen bist und du trotz Geldabbuchung nach woe vor keine Gegenleistung bekommst, dann wende dich an einen guten Wirtschaftsanwalt. Ich hoffe, du hast eine Rechtsschutzversicherung.
Ich würde auch empfehlen einen Anwalt zu Rate zu ziehen. Alleine kommst du ja nicht weiter.
Sowas passiert bei freenet immer wieder - kenne selber drei "Haushalte", die auch massive freenet Probleme hatten. Nur der Gang zum Anwalt half, bis das Ganze geregelt war, hatte es mehrere Monate gedauert (und so lange buchte freenet ab; und so lange war Internet (DSL) nicht möglich).
Viel Spaß noch ;-(
Okay...danke für die Ratschläge (HerrLich? :-D )Hm...dann bleibt wohl wirklich nur der rechtliche Schritt...so'n schiet :-( Einen "Bösenbrief" kann ich ja noch losschicken...das schockt mich grad total das die so link sind o.O. Danke, glg Seb
Hallo, ist ja schon ne Weile her der Beitrag, aber ich hab zur Zeit auch Probleme mit freenet. Hast du dir einen Anwalt genommen? Ist die sache jetzt geklärt? Was hat der ganze Spaß gekostet?
Danke schonmal für eventuelle Antworten
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Das ist ja nicht so ganz nett, gell? Er hat doch um Rat gefragt.
Ein wenig hast Du natürlich Recht. Aber so ein Durcheinander im Text, da verliert man den Faden.
HerrLich du schreibst immer wieder zugegebenermassen gute und nützliche Antworten.
Aber oftmals machst du deinem Namen in abgewandelter Form und negativem Sinn auch auch alle Ehre.
Du bist zuweilen nämlich auch etwas "selbstHerrLich".
Tja, wer lebt jetzt damit: Du oder ich?
:-) ich reich dir mal ein kleines , rotes Fädlein... so für alle Fälle. lach ;-)
Whisper08, Deine Kritik - zu Recht erfolgt und ohne Beleidigung - war sehr nett. ;-) Und den Faden lege ich mal als Reserve in den Schrank. ;-)
dem stimme ich zu.