Frage von karol2000, 58

fragen zur garantie saturn?

Hallo!Ich hätte ein paar fragen zur Saturn-Garantie! -Wie lange kann man ein Produkt umtauschen? -kann man ein Produkt mehrmals umtauschen? -muss der umtausch im gleichen Saturn passieren wo man das Produkt auch gekauft hat?´

Jetzt speziell in meinem Fall sind paar Tasten von der Tastatur defekt und bekomme ich eine neue oder wird meine zur Reparatur eingeschickt?

Antwort
von Antitroll1234, 52

Wie lange kann man ein Produkt umtauschen?

Das kommt darauf an ob das Geschäft überhaupt im Vorfeld ein Umtausch einräumt. Rechtsanspruch gibt es für so etwas nicht bei Kauf im Geschäft.

Jetzt speziell in meinem Fall sind paar Tasten von der Tastatur defekt und bekomme ich eine neue oder wird meine zur Reparatur eingeschickt?

Also willst Du gegenüber Saturn die Sachmängelhaftung in Anspruch nehmen, das hat mit einer Garantie nix zu tun.

Wenn ein Sachmangel vorliegt und Saturn die Tastatur vorrätig hat, wirst Du eine neue Tastatur bekommen.

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