Für mich war keine Antwort dabei. Daß die Support-Stellungnahme "irgendwo" steht, liegt daran, daß sie auch bewertet werden kann - und das finde ich sowas von doof! Was soll der Quatsch (der sich dann im Ranking fortsetzt - hurra! Ein guter 75. Platz für unseren Support!!)? Eine Stellungnahme des Support ist übergeordnet und hat von daher "wertfrei" zu sein. Wenn ich meine, Verena & Co. hätten super ihren Job gemacht, dann kann ich ihnen ja eine Mail schicken. Oder meint jemand, der Support zöge aus der Zahl der DH seine Selbstbestätigung?

Aber zurück zur Fragestellung: Wenn der Support sich äußert, dann soll er stehen, wo er will: ich seh ihn dann schon.

Hoffentlich erfindet bald mal jemand einen Baukasten, wo sich jeder sein eigenes Frageportal zusammenklicken kann. ;)

Mir ist das wurscht. Bisher hatte ich keinen Probleme die Kommentare auseinanderzuhalten.

Support-Kommentare sollten gekennzeichnet werden, wie auch immer. Und - es es sollte keine Bewertungen dafür geben können! Das ist doch Unsinn und im Übrigen ein alter Wunsch der User von GF. Wie so mancher andere ...

man sieht doch am verfasser das es vom support ist, warum noch sortieren?

Entweder oben oder ganz unten, aber er sollte nicht zu bewerten sein.

Hat mich bissher noch nicht gestört, deshalb hab ich abgestummen für:

sortieren wie bisher, aber trotzdem hervorheben wär nicht schlecht

Dass diese Kommentare überhaupt notwendig sind, ist schlimm genug. Schließlich handelt es sich bei den Nutzern von GuteFrage entweder um Erwachsene oder um Kinder in "Begleitung Erwachsener".
Diese sollten eigentlich des Lesens (FAQ, Richtlinien) mächtig sein und im Leben so viel Anstand gelernt haben, dass sie hier mit Bedacht kommunizieren.

Natürlich bin ich sicher, dass der Support keinen Wert auf Punkte legt. Da die Plattform aber so ausgelegt ist, denke ich, dass der Programmieraufwand zu hoch wäre, für diese Kommentare, die sich ja eigentlich erübrigen müssten, eine eigene Behandlungsroutine (Punkte, Anzeigeplatz) zu programmieren.

Zu unwichtig.

Es wäre unnötiger Programmieraufwand, bzgl der Sortierung und des Punktesystems für den Support eine "Extrawurst zu braten".
Durch das Logo sind die Support-Beiträge hinreichend gut erkennbar.
Gruß wiele

In einigen Fällen betreffen Support-Antworten Fragen zu Dingen bei gutefrage.net und entsprechen dann inhaltlich "normalen" Antworten. Bei ihnen ist auch eine Bewertung sinnvoll. Diese dann bei der Eingabe anders behandeln zu können wäre ein großer Programmierungsaufwand. Am Benutzernamen und der Abbildung sind die Beiträge deutlich zu erkennen.