Frage von Donjohn92, 17

Frage an alle die sich sehr gut mit PCs und Microsoft auskennen?

Wollte um eine App runter zu laden (Win 10, Laptop) ein Microsoft Konto anlegen, das hat auch funktioniert, jedoch ging beim Versuch sich mit dem Konto anzumelden um eine app runterzuladen aber nur ein schwarzes Fenster auf. Es passiert ein paar Sekunden nichts und dann steht wieder da ich soll eine E-Mail Konto auswählen um fortzufahren. Ich denke ok vielleicht wenn ich den Laptop neu starte. Jetzt kann ich mich gar nicht mehr anmelden weil sich das Email Konto von Microsoft mit dem Laptop verbunden hat und es jetzt ein passwort verlangt. Aber weder mein altes passwort zum normalen anmelden am Laptop geht noch das was ich beim Registrieren für das Microsoft Konto angegeben habe (ist beides das selbe). Bin am verzweifeln ...

Antwort
von hilfeman2, 11

Schreib mal microsoft an. Den support kriegst du bei microsoft.de

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