Frage von jannamaria, 265

Footlocker Retoure?

Hay Leute, und zwar habe ich bei Footlocker im Ausland bestellt, aber ich bekomme das mit der Retoure nicht hin. Ich möchte den Schuh eine Nummer kleiner. Da ist ein Retourenschein dabei, aber da steht halt, dass es an mich geht und nicht an Footlocker.

Ich füge die Bilder hinzu. Danke im Voraus. 

Expertenantwort
von chinafake, Community-Experte für Schuhe, 159

Du hast bei Footlocker in den USA geordert...

Dann kannst Du auch dieses Formular hier nutzen. 

http://www.footlocker.com/images/fl/custserv/content/form\_return.pdf

Dort steht auch die Adresse, an die Du das Paket zu senden hast


RETURN/EXCHANGE DEPARTMENT

FOOT LOCKER

500 72ND AVE. N.

WAUSAU, WI 54401

Die Versandkosten gehen in dem Fall auf Deine Kappe.

We are unable to reimburse for any postage unless the product is defective or we made an error filling your order. In addition, customs, duties, taxes and any other applicable charges are the sole responsibility of the customer, and cannot be refunded.


Kommentar von jannamaria ,

Muss ich das per ups schicken ?

Kommentar von chinafake ,

Den Versanddienstleister kannst Du Dir aussuchen. 

Kommentar von jannamaria ,

Weil da steht ja auf Englisch das ich es per ups versichert abschicken soll :/ nicht das die es so nicht nehmen

Kommentar von chinafake ,

...Please ship your package insured and prepaid via U.S. mail or UPS Ground....

Wie stellst Du das von Deutschland aus an? 

Mit der US Post kannst Du keine Pakete von Deutschland in die USA versenden

Der UPS Ground Service steht Dir auch nur innerhalb der USA zur Verfügung.

https://www.ups.com/content/us/en/shipping/time/service/ground.html

Wichtig ist, das Du einen versicherten Versand wählst. Ob Du mit UPS, DHL, Fedex, DPD versendest ist dann nur noch eine Preisfrage. Und da dürfte DHL aktuell die besten Konditionen anbieten.

http://www.posttip.de/

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