Flug bei Travelgenio gebucht - Jetzt wollen sie Kreditkarte und Reisepass gescannt und geschickt bekommen. Das kann doch nicht sein - Was soll ich tun?

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4 Antworten

Hallo Fraspo, natürlich können wir Ihnen bei der Buchungsbestätigung behilflich sein. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com mit Ihrem Buchungscode und wir prüfen den Ticketstatus sowie alle weitergehenden Informationen zu Ihrem Flug. Sobald alle Informationen verfügbar sind setzten wir uns mit Ihnen umgehend in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen

Danke für die Antworten. Scheinbar hilft es hier eine Frage zu Travelgenio zu stellen, denn danach haben sie ihre Anfrage zurück genommen und das Geld wurde überwiesen. Jetzt bin ich gespannt ob es dann klappt mit dem Flug. :)

Wenn du nichts weiter unternimmst verfällt die Reservierung.

Du kannst also wo anders buchen.

Einfach verfallen lassen würde ich auf keinen Fall. Die müssen doch auch eine Widerrufsbelehrung haben. Da nutzt Du einfach den Widerruf.

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