Frage von Yourselfer, 16

Firma beschädigt Funkkopfhörer bei Reparatur. Welche Wertminderung ist angemessen?

Hallo, hatte einen Funk-Kopfhörer Sennheiser (9 Monate alt/119 €) zur Garantiereparatur. Bei der Abholung stellte ich fest , dass der Firmenname am Bügel mit Tesa und einer Kennung überklebt war. Beim Ablösen ging gleich der Schriftzug in Teilen mehr oder weniger mit dem Tesa ab. Der Kopfhörer sieht jetzt um Jahre gealtert aus, wie vom Flohmarkt mit möglicherweise vermindertem Wiederverkaufswert. Der Markt anerkennt seinen Fehler und bietet 20€ Ausgleich an. Da ich zudem 3x 6 Kilometer fahren und etliche Zeit aufwenden musste, erscheint mir das insgesamt etwas wenig. Jetzt wüßte ich gerne, wie das andere sehen bzw. welche Wertminderung wohl angemessen wäre ?

Antwort
von Yourselfer, 4

Nein, nur 20€ Gutschrift

Antwort
von mbxp123, 8

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