Fielmann - Probleme?

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2 Antworten

Das stimmt, es ist ziemlich ärgerlich. Normalerweise müssten sie dich informieren, wenn sie ein anderen Produkt oder Anzahl bestellen, da es teurer wird. Wenn es das gleiche Produkt gewesen wäre, dann könntest du den alten Preis verlangen, hier jedoch bekommst du mehr und halt den Teureren Preis. Versuch nochmal Fielmann zu fragen, ob sie aus Kulanz den Preis reduzieren, da der Fehler nicht bei dir lag. Fielmann werbt auch mit dem günstigeren Preisen als der Wettbewerber. Guck doch, ob du im Internet das selbe Produkt günstiger bekommst und Druck es dir aus, Fielmann wird nochmal um 10% runter gehen, das sind die einzigen Wege die du gehen kannst.

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Wenn die ohne dich zu informieren, einfach eine größere Packungseinheit bestellt haben, dann brauchst du diese nicht zu nehmen. Du kannst deine Kontaktlinsen auch woanders holen. Du bist nicht verpflichtet, sie bei Fielmann zu nehmen. Erst recht nicht, wenn es sich um etwas anderes handelt als du bestellt hast.

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