Was kann ich tun wenn meine Fernsehsender rauschen?
Hallo Leute!
Wir haben analogen Fernsehempfang (Kabel Deutschland) und damit noch nie Probleme gehabt. Seit einigen Tagen rauschen immer wieder einige Sender - aber nur die privaten! Die öffentlich-rechtlichen funktionieren problemlos. Mit "rauschen" mein ich, dass sowohl Ton als auch Bild so "verwackelt" ist, dass man die Sender wirklich nicht ansehen kann.
Ich hab es zuerst mit dem erstbesten versucht: Kabel "ruckeln", ein-und ausstecken usw. - ich hatte das Gefühl, dass das immer vorübergehend was bringt, aber das kann auch nur Zufall gewesen sein. Das Problem hierbei: ich krieg das Kabel NICHT MEHR AUS DEM FERNSEHER! :-D :-/ Weder drehen noch ziehen (noch beides) funktioniert. Normal hätte ich mir vorstellen können, dass ich das Kabel JETZT durch das ziehen beschädigt hab, aber die Probleme mit den Sendern waren ja schon vorher vorhanden und zwar wirklich aus dem nichts :-(
Hat jemand eine Idee, an was das liegen könnte? Vor allem kann es ja auch kein Zufall sein, dass die Probleme nur bei den privaten Sendern vorhanden sind..
3 Antworten
Ne kalte Lötstelle. Wir sind bei Kabel BW und wenn da was nicht klappt dann Ruf ich an und es kommt jemand.
Ne wenns am Fernseher liegt nicht. Mehrere Kabel. Wir hatten mal zwei Fernseher angeschlossen das ging auch nicht. Ruf einen von denen an der soll schauen. Die ganzen Kabel ineinander gesteckt ist auch nicht das wahre und nicht ungefährlich
Ich weiß es aber ja eben nicht, ob es am TV liegt.. Naja, ok , anrufen kann ja nicht schaden..
Ich glaube es ist nicht der Fernseher dann wär es in den anderen auch
Genau das denk ich auch. Aber ich hab Agnst, dass wenn jemand von Kabel BW kommt und es sich DOCH herausstellt, dass es nur unser Kabel oder der Fernseher, dass ich dann da blechen muss.
Nein du bist Kunde bei denen und wenn was nicht stimmt dann kommen die das kostet nichts
Stimmt wohl leider nicht... :-( Habe letztens mit einem von denen telefoniert. Er meinte, wenn sich herausstellt, dass es am TV liegt, müssen wir den Einsatz zahlen..
Noch schlimmer: so wie ich es verstanden habe, müssen wir sogar blechen wenn das Problem an der Buchse liegt.. :-|
Das gibts bei Kabel BW nicht. Alles was mit Buchse und Router zu tun hat geht auf deren Kappe
Wurde uns nicht so mitgeteilt. Es wurde ziemlich deutlich gesagt, dass für einen Techniker auf jeden Fall schon mal 50€ für die Anreise (einschließlich 15 Minuten Arbeitszeit) fällig werden plus 12,50€ (oder so) für jede weitere viertel Stunde
Dann würde ich über einen Anbieterwechsel nachdenken. Denn auch bei der Telekom kostet es nichts sollte es an der Buchse liegen
Hi,
ist doch ganz einfach, du rufst bei KD an und meldest die Störung. Dann kommt jemand der das durchmessen kann und den Fehler finden wird.
Liegt der Fehler an KD wird er behoben und du brauchst nichts bezahlen.
Liegt der Fehler bei dir, dann zahlst du an KD 100 € für den Kundendiensteinsatz.
Und 100 € aus dem Fenster schmeißen ist eben NICHT "gnaz einfach"...
Den Antennen-Anschluss am TV musst du erstmal reparieren. Dann den Fernseher zum Anschluss tragen und mit einem kurzen Kabel den Empfang testen. Danach verlegst du dann ein Kabel ohne Kupplungen.
Ich weiß doch noch nicht mal, ob der Anschluss kaputt ist geschweigedenn, dass ich das know-how hätte, um ihn zu reparieren!
Empfang testen ist auch knifflig, da die Programme teilweise wirklich minutenlang (vielleicht sogar stunden-) problemlos funktionieren und dann irgendwann gar nicht mehr.
Kalte Lötstelle im Fernsehkabel? Aber ist das überhaupt deren Verantwortungsbereich? Das Kabel hab ich ja nicht von denen. Blöderweise ist der TV auch echt weit vom Anschluss entfernt, so dass ich mehrere Kabel aneinander gesteckt hab. Das hat bisher aber eineinhalb Jahre wunderbar funktioniert.