Frage von sahfir, 28

"Fehlermeldung", hochfahren von Windows Laptop nicht möglich?

Hallo liebe Community, Ich hab folgendes Problem: wollte vor 1-2 Stunden meinen Laptop starten, jedoch funktioniert dies nicht. Mir wurde zunächst angezeigt, dass ich zwischen "Windows normal starten" und "Starthilfe" entscheiden kann. Ersteres funktioniert gar nicht, das zweite hängt sich auf. Vorhin habe ich unter F3 & F8 die Option "Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration" entdeckt und dies ausprobiert. Hat funktioniert, konnte lso einen Start Bildschirm sehen, jedoch kam dann ein Blue Screen und nun funktioniert diese Option auch nicht. Gerade habe ich den Bluescreen (siehe Foto) entdeckt (unter "automatischen Neustart bei systemfejler deaktivieren") und wollte nun mal fragen, was ich tun kann??? Denn auf dem Laptop sind wichtige Dinge und ich brauche ihn auch! Hilfe!! (Bitte in normalo-sprache, bin nicht so im Computer-wesen drin )

(Selbe Frage wie zuvor, nur jetzt mit dem Bild, sorry)

Antwort
von Schlumpfbaby, 14

Laut Fehlermeldung brauchst du ein Bios Update und da du selbst sagst, du kennst dich nicht aus, lass lieber die Finger davon und bring den Laptop in einen Computerladen. Dort kannst du auch (für den Fall dass nur noch eine Neuinstallation von Windows helfen sollte), eine Datenrettung bekommen, kostet meist so um die 20,00 €.

Antwort
von WosIsLos, 13

Der Notebookhändler soll dir eine ACPI kompatible BIOS Version aufspielen.

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