Falsche Telefonrechnung?

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4 Antworten

Wenn die Telefonrechnung per Email mit Anhang (pdf oder zip) ist, und du in der Email nicht persönlich angesprochen bist, löschen und ignorieren (da sehr wahrscheinlich spam).

Wurdest du mit Namen angesprochen, würde ich bei der Gesellschaft mal anrufen und nachfragen. Ganz wichtig ist, dass du die Nummer der Gesellschaft im Internet auf deren Seite suchst und nicht aus der email entnimmst. Die könnte durchaus falsch sein und dich sonstwohin verbinden.

Wenn du die Telefonrechnung per Post bekommen hast, würde ich ebenfalls bei der Gesellschaft anrufen und fragen, für welchen Anschluss und für welchen Kunden das ist. Wenn du mit denen gar nichts zu tun hast, sollte sich das relativ schnell klären. 

Auf jeden Fall (unabhängig vom Telefongespräch) der Gesellschaft per Brief antworten und widersprechen. Rechnungsnummer / Kundennummer, mit angeben.

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Schicke die Rechnungen zurück an den Absender mit der von Dir genannten Begründung.

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Der Rechnung widersprechen.

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....dann schreibe ihm den Sachverhalt und fertig ist die Kiste.

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