Frage von CDSSL, 74

Falsche Größe geliefert, zahle ich die Retour?

Habe Artikel aus den USA über eBay bestellt. Falsche Größe wurde geliefert. Artikel + Versand wurden zurückerstattet. Kosten für die Retour musste ich tragen.

Habe ich Anspruch auf eine Erstattung der Retour?

MfG

Antwort
von Joschi2591, 54

Das steht in den Rückgaberichtlinien des Verkäufers, die man sich bei allem, was man sich bestellt, vorher durchlesen sollte, um genau diese Kosten zu vermeiden.

Da müßte auch zu Deinem Fall etwas stehen, wenn der Verkäufer etwas Falsches geliefert hat. Wenn nicht, email schreiben und nachfragen.


Antwort
von tempelgeist2015, 41

Denke schon da die ja einen Fehler gemacht haben :/ Ansonsten mal kontaktieren per Email :/

Antwort
von dresanne, 29

Wenn die falsche Größe geliefert wurde, musst Du finanziell so gestellt werden, als hättest Du nie gekauft. Hast Du schon zurück gesendet?

Kommentar von CDSSL ,

Artikelpreis + Versandkosten wurden zurückerstattet. Kosten der Retour (~17,15 USD) nicht.

Kommentar von dresanne ,

Das habe ich ja kapiert. Wird für den Verkäufer eine teure Sache. Du brauchst aber erst zurückzusenden, wenn Du die Rück-Retoure bezahlt bekommst.

Kommentar von CDSSL ,

Es hieß Rückerstattung erfolgt nach Eingang der Ware. Von Erstattung der Retourkosten war nicht die Rede...anscheinend...

Kommentar von dresanne ,

Wie teuer war den der gekaufte Gegenstand?

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