Eventim Falsche tickets bestellt wss tun?
Ich habe mir zwei Tickets gekauft und nachdem ich es erhalten habe, habe ich gemerkt, dass ich für ein falsches Konzert gekauft habe ( gleicher Künstler ) nun Kann ich die Tickets iwie zurück geben??? HILFFFE
4 Antworten
Ruf dort an und schildere den Fall. Wenn es noch Tickets für die richtige Veranstaltung gibt, sollte der Umtausch kein Problem sein.
Ja, ich bin dort Stamm-Kunde seit Jahren. Mir ist das auch schon Passiert. Ich musste die Tickets zurückschicken und bekam die richtigen.
https://www.google.de/search?q=eventim+Support&ie=utf-8&oe=utf-8&gws\_rd=cr&ei=bxsFV7zQJ4a-Oub-gegL
In den FAQ von eventim steht: "Wenn Sie bereits gekaufte Tickets nicht mehr benötigen, gibt es einen einfachen und unkomplizierten Weg, diese Tickets einer Vielzahl an Interessierten zum Kauf anzubieten. Auf können Sie komfortabel Ihre Tickets einstellen und zum Festpreis oder als Auktion verkaufen."
Scheint mir tatsächlich der gangbarste und unkomplizierteste Weg.
Hallo zusammen, mir ist genau heute das Gleiche passiert. Ich wollte Karten für einen Künstler in München kaufen und habe dann aus Versehen den falschen Termin in Stuttgart ausgewählt. In der Eile leider schnell passiert..
Ich war dann erst Mal 45 Minuten in der Warteschleife beim Kundenservice und habe dann die Rückmeldung bekommen, dass kein Umtausch erfolgen kann. Auch wenn die Karten noch nicht mal versendet wurden. Die Karte konnte auch nicht mehr auf den anderen Termin umgeschrieben werden. Ich sollte es aber über Fansale probieren die Karte wieder weiter zu verkaufen.
Gemäß der AGB hast du kein Rückgaberecht, falls die Tickets noch nicht versendet sind kannst du auf kulanz hoffen. Ruf schnellstens den Kundenservice an!
Hast du bereits erfahrung? Weil ich im. Internet gelesen habe dass es sehr schwer wird