Frage von oktay11oktay, 231

Eventim Falsche tickets bestellt wss tun?

Ich habe mir zwei Tickets gekauft und nachdem ich es erhalten habe, habe ich gemerkt, dass ich für ein falsches Konzert gekauft habe ( gleicher Künstler ) nun Kann ich die Tickets iwie zurück geben??? HILFFFE

Antwort
von woizin, 182

Gemäß der AGB hast du kein Rückgaberecht, falls die Tickets noch nicht versendet sind kannst du auf kulanz hoffen. Ruf schnellstens den Kundenservice an!

Antwort
von butz1510, 166

In den FAQ von eventim steht: "Wenn Sie bereits gekaufte Tickets nicht mehr benötigen, gibt es einen einfachen und unkomplizierten Weg, diese Tickets einer Vielzahl an Interessierten zum Kauf anzubieten. Auf  können Sie komfortabel Ihre Tickets einstellen und zum Festpreis oder als Auktion verkaufen."

Scheint mir tatsächlich der gangbarste und unkomplizierteste Weg.

Antwort
von Rockuser, 188

Ruf dort an und schildere den Fall. Wenn es noch Tickets für die richtige Veranstaltung gibt, sollte der Umtausch kein Problem sein.

Kommentar von oktay11oktay ,

Hast du bereits erfahrung? Weil ich im. Internet gelesen habe dass es sehr schwer wird

Kommentar von Rockuser ,

Ja, ich bin dort Stamm-Kunde seit Jahren. Mir ist das auch schon Passiert. Ich musste die Tickets zurückschicken und bekam die richtigen.

https://www.google.de/search?q=eventim+Support&ie=utf-8&oe=utf-8&gws...

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