Etwas auf Ebay gekauft, bezahlt aber Ware nicht erhalten! Was tun?

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6 Antworten

Auf ebay habe ich einen Antrag gestellt aber leider habe ich per Überweisung bezahlt

Also ist der Artikel in Deiner Kaufübersicht unter gekauften Artikel aufgeführt.

  • Hast Du die Bankdaten Deiner Überweisung mit den in der Kaufabwicklung hinterlegten Bankdaten verglichen?
  • Warum sollte die Überweisung ohne Versandkosten erfolgen?
  • Hast Du an dein deutsches Bankkonto überwiesen?
  • Sind der Bankkontoinhaber Deiner Überweisung und der Bankkontoinhaber lt. der Kaufabwicklung bzw. die Bankdaten identisch?
  • Wie sollte der Versand stattfinden?

Stimmt, eine Überweisung vom 20.6.2016 müsste inzwischen so weit erledigt sein, dass Dir der Verkäufer eine Versandnummer hätte mitteilen oder die versprochene Bewertung abgeben können.

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Kommentar von mycey
30.06.2016, 16:20

In der Kaufübersicht ist der Artikel nicht mehr verfügbar weil ich einen Antrag gestellt habe. Als ich die Brille gekauft habe, wollte ich nach den Daten schauen aber stand nur - Mit dem Verkäufer Kontakt aufnehmen um die Bankverbindung herauszufinden. Normalerweise ist sowas nicht möglich aber da sind schon seit 2003 angemeldet ist, war das Früher vielleicht nicht Pflicht.

Sie hatte mir Angeboten der Versand wäre Kostenfrei und würde Sie versichert übernehmen, deshalb sollte ich die Versandkosten weglassen.

Es ist eine Deutsche Bank - Deutsche Handelsbank

Name war identisch, mehr habe ich nicht erfahren.

Der Versand sollte per DHL Versichert stattfinden.

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Kommentar von mycey
03.07.2016, 15:53

Artikelnummer 222157546369

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Kommentar von mycey
05.07.2016, 16:12

Habe mich mal umgeschaut und bin sehr dankbar!
Ich werde aber einen Anwalt einschalten, habe eine Rechtsschutzversicherung ohne Selbstbeteiligung. Denke die können eventuell mehr Druck machen. Hoffe ich bekomme mein Geld zurück!

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Nach Beendigung des Kaufes bzw. wenn Du Höchstbietender warst, erhältst Du per Mail die Daten des Verkäufers.

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Kommentar von mycey
30.06.2016, 15:30

Sie hat Ihre Daten nicht auf Ebay hinterlegt, Sie hat mir Ihre Kontodaten per Mail auf Ebay gesendet. 

Ihre Adresse bekomme ich aber beim Kauf doch garnicht mit oder?

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Wenn wirklich nichts ankommt kannst du zur Polizei und Anzeige erstatten.

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Ich habe kurz davor noch mit Ihr geschrieben. Sie hatte mir die Brille als Unterbieter angeboten. Habe die Brille auch über Ebay als sofortkauf gekauft.

Bitte Überweisen Sie den Betrag Minus die Versandkosten auf meinem Konto.
Nach Geldeingang bewerte ich Sie sofort Positiv und schicke die Ware versichert und gut gepolstert ab.

Hier sind meine Bankdaten:
Kontoinhaber:----
Bank:----
Swift:---
IBAN:---
Referenz:---

Die Referenznummer "---" unbedingt im Feld Referenz angeben, oder ausschließlich im Verweungszweck.
Dadurch kommt das Geld schneller auf mein Konto.

Bitte beachten Sie das ich das Geld ausschließlich vom Ebay Kontoinhaber akzeptiere.
Ansonsten wird es zurückgebucht.

Mit freundlichen Grüßen
---

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Ticket auf machen "Ware nicht erhalten". Dann schaltet sich eBay ein. Vorher wurde ich den aber anschreiben und sagen du hast noch nix bekommen. Ab und zu gibt es bei div. Auktionen den Hinweis "Verkäufer befindet sich bis .... im Urlaub." wenn das der Fall is kann er nichmal was dafür wenn du was am 1. Tag seines Urlaubs kaufst und es 2 Wochen später noch nich da is weil er 3 Wochen im Urlaub is. Kaufst du was aus Hong Kong dauert das ganze ca. 4 Wochen bis es in Deutschland is und bis der Zoll den A... hoch kriegt dir n Brief zu schreiben dauerts auch nochmal ne Woche... Zoll schaltet sich aber nur ein wenn das Paket nicht als "Geschenk" verschickt wird, keine Rechnung außen klebt oder die Rechnung nen gewissen wert übersteigt, welcher aber nich sonderlich hoch is

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Letze Woche überwiesen, da würde ich noch etwas warten.

Die Überweisung und der Versand können jeweils schon mal paar Tage dauern.

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Kommentar von mycey
30.06.2016, 15:28

Ja die Dame sagte aber, sobald das Geld da ist. Gibt sie eine Positive Bewertung ab und schickt mir die Versandnummer. 

Ich habe Ihr glaube ich schon 10 Emails geschrieben und es kommt einfach nichts! Davor noch ganz normal geschrieben..

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