Ersatz für kaputten Handschuh von H&M?

gefragt von Gubby

am 22.10.2009 um 21:26 Uhr

Ich habe mir heute Handschuhe Bei H&M gekauft. Am 22.10.2009 um 17.50 Uhr. Heute Abend um 20.50 Uhr komme ich nach Hause, trage die Handschuhe und merke dass mein Daumen rausguckt (sprich ein Loch ist drinne, die Naht ist aufgegangen). Nun schau ich auf den Kassenbon und da steht "Letzter Tag für Umtausch 19.11.2009". Erstmal, wieso kann ich den nur in der Vergangenheit umtauschen, und zweitens, kriege ich eine Entschädigung, dafür dass der Handschuh innerhalb weniger Stunden kaputt ist?

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Garantie x 948 Umtausch x 434

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Vom Fragesteller als hilfreichste Antwort ausgezeichnet

beantwortet von am 22. Oktober 2009 21:28

Guten Abend,

wie folgt möchte ich Deine Frage beantworten:

Ja du wirst eine Entschädigung ( Ersatz Handschu in Deinem Fall) erhalten und 19.11.2009 ist die Zukunft. Gehe zu einer Kassiererin, schildere Deinen Fall, und dann bekommst Du ohne Probleme den Ersatz.

MfG

Kommentar von 4d76b35729cf28552a0be5cd337a190dsmall

am 22. Oktober 2009 21:33

ups, hab mich geirrt, dachte an den 19.10^^

danke für die antwort =)

Kommentar von am 22. Oktober 2009 21:36

bitte :-)

Weitere gute Antworten

beantwortet von am 22. Oktober 2009 21:30

Wenn der Handschuh kaputt ist, kannst du den umstauschen. Vom 22.10.2009 bis zum 19.11.2009 sind doch noch 27 Tage. Wieso solltest du dann nur in der Vergangenheit umtauschen?

beantwortet von am 22. Oktober 2009 21:28

der 19.11. kommt doch erst noch ?! die entschädigung wird ein neues paar handschuhe sein.

beantwortet von am 22. Oktober 2009 21:28

Schnell wieder rein in die Zeitmaschine und umgetauscht(Diese Nachricht wurde erstellt am 22.10.09 um 21.29 Uhr)

beantwortet von am 22. Oktober 2009 21:28

19.11.09 liegt bei mir nicht in der Vergangenheit ;)

beantwortet von am 22. Oktober 2009 21:28

äh...du kannst die doch noch umtauschen :D jedenfalls hast du noch nen monat zeit...und du kannst die dann umtauschen oder zurückgeben.^^

beantwortet von am 22. Oktober 2009 21:28

öhm, bin ich doof? oder hast Du Dich verschrieben

aber sicher bekommst Du neue...oder geld

beantwortet von am 22. Oktober 2009 21:28

Ich würde einfach mal hingehen und denen das so erzählen. Am besten nimmst Du noch jemanden mit, der bezeugen kann, dass Du die Handschuhe heute da gekauft hast. Du brauchst zum umtauschen nämlich keinen Kassenbon, sondern musst nur nachweisen, dass Du das da gekauft hast. Kann mir nicht vorstellen, dass die das nicht umtauschen. Ansonsten Terz machen mit GEschäftsführer und so ;D

beantwortet von am 22. Oktober 2009 21:28

Nimm den Kassenbon und geh mit dem und dem Handschuh wieder hin und tausche um!
Der 19.11. kommt erst noch! Hatte gar nicht so genau aufs Datum geachtet, hab mich von dir in die Irre führen lassen!