Frage von janinakuhn20, 294

Error 805a8011 auf Windows Phone beheben?

Ich wollte mir im App Store eine App runterladen und wo ich ihn öffnen wollte, tauchte der Error 805a8011 auf.. Weiß jemand wie ich den wieder beheben kann ?

Danke im voraus.

Antwort
von o2Hilfe, Business Partner, 259

Hallo janinakuhn20,

es gibt hier ein, zwei Ansätze, die Du ausprobieren kannst.

Stelle sicher, dass Datum und Uhrzeit korrekt eingestellt sind, wechsele von WiFi auf Mobilfunk (oder umgekehrt).

Wenn das keine Hilfe bringt, dann bleibt wahrscheinlich nur ein zurück setzen des Gerätes, bei diesem Fehler ist es zusätzlich erforderlich, KEIN BackUp wieder einzuspielöen...:-/

Weitere Infos auch hier: http://answers.microsoft.com/en-us/mobiledevices/forum/mdlumia-mdapps/i-am-getti...

Gruß,

Lars

Kommentar von janinakuhn20 ,

Das Problem ist ich habe viele Bilder auf dem Handy, die ich nicht wieder machen kann.. Und deswegen kann ich es nicht zurücksetzen... :/

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